แอพ BijliMitra นำเสนอโดย Rajasthan Discom เป็นความคิดริเริ่มที่มุ่งสู่การเพิ่มขีดความสามารถของลูกค้า เป็นแอปพลิเคชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย
แอปพลิเคชั่นนี้มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้สำหรับลูกค้า:
- ดูและอัปเดตข้อมูลบัญชี
- ดูตั๋วเงินและประวัติการชำระเงิน
- ดูข้อมูลการบริโภค
- ดูรายละเอียดเงินประกัน
- บริการต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อใหม่ การเปลี่ยนแปลงโหลด การเปลี่ยนแปลงภาษี การแปลงแบบชำระล่วงหน้า ติดตามการสมัครบริการ
- การสร้างบิลด้วยตนเอง
- การลงทะเบียนและการติดตามข้อร้องเรียน